1.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Spoor10
communicatieadvies en projectbegeleiding en een opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden
niet door partijen schriftelijk is afgeweken.
1.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Spoor10
communicatieadvies en projectbegeleiding voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden
betrokken.
Artikel 2: Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen van Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding zijn vrijblijvend en
geldig gedurende 4 weken, tenzij anders aangegeven. Spoor10 communicatieadvies en
projectbegeleiding is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de
wederpartij binnen de gestelde termijn schriftelijk wordt bevestigd.
2.2 Wijzigingen in de opdracht, nadat deze is verstrekt en aanvaard, dienen door de opdrachtgever
tijdig en schriftelijk aan Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding te worden meegedeeld en
vervolgens door Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding schriftelijk te worden aanvaard,
worden de wijzigingen mondeling, c.q. telefonisch doorgegeven, dan is het risico daarvan voor de
opdrachtgever.
2.3 Indien zulks naar het oordeel van Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding
redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede vervulling van de opdracht, dan wel uit de aard van de
opdracht voortvloeit, is Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding gerechtigd om namens -en
voor rekening van- opdrachtgever derden opdracht tot levering of anderszins terbeschikkingstelling
van goederen en/of diensten te geven. Indien door bedoelde derden algemene voorwaarden ten
opzichte van Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding worden gehanteerd zullen die
voorwaarden onverkort ten opzichte van opdrachtgever gelden.
2.4 In geval van gehele of gedeeltelijke annulering van een opdracht dient zulks schriftelijk door
opdrachtgever te geschieden, onverminderd de gehoudenheid van opdrachtgever alsdan Spoor10
communicatieadvies en projectbegeleiding onmiddellijk te betalen voor de reeds door haar verrichte
werkzaamheden en haar schadeloos te stellen met betrekking tot alle gevolgen, voortvloeiende uit zo
een annulering.
2.5 De prijzen in de offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Artikel 3 Ontbinding
3.1 Wanneer in de overeenkomst een datum is afgesproken waarop bepaalde werkzaamheden
moeten zijn verricht maar Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding daaraan niet heeft
kunnen voldoen wegens het in gebreke blijven van de opdrachtgever (bijvoorbeeld kwaliteit van de
aangeleverde informatie, onvoldoende medewerking, vertraging bij het geven van vereiste
goedkeuring), dan is Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding daarvoor niet aansprakelijk.
Zodra een overschrijding van de termijn is te voorzien zal Spoor10 communicatieadvies en
projectbegeleiding de opdrachtgever daarvan onmiddellijk in kennis stellen.
3.2 Indien opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan zijn verplichtingen alsmede in
geval van surseance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van het bedrijf van
opdrachtgever, is Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding gerechtigd zonder
ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst:
- de uitvoering van de overeenkomst en de direct daarmede samenhangende overeenkomsten op te
schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld;
en/of
- de overeenkomst en de direct daarmede samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te
ontbinden; onverminderd de uitoefening van welke andere rechten van Spoor10 communicatieadvies
en projectbegeleiding dan ook en zonder dat Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding tot
enige schadevergoeding is gehouden.
Algemene voorwaarden maart 2009 | Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding zal de overeenkomst naar beste inzicht en
vermogen uitvoeren.
4.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Spoor10 communicatieadvies
en projectbegeleiding aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs
behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan
Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding worden verstrekt. Indien dat niet gebeurt heeft
Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding het recht de uitvoering van de overeenkomst op
te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven
aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.3 Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding is niet aansprakelijk voor schade, doordat
Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding is uitgegaan van door de opdrachtgever
verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar
kenbaar behoorde te zijn.
Artikel 5: Wijziging van de opdracht c.q. meerwerk
5.1 De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien
de partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de
daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
5.2 Indien de tussentijdse wijziging leidt tot een verandering in het overeengekomen honorarium of
kostenvergoedingen, zullen Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding en opdrachtgever dat
schriftelijk vastleggen in een nieuwe c.q. aanvullende overeenkomst.
Artikel 6: Kostensoorten
6.1 In de offerte en de factuur kan onderscheid worden gemaakt tussen honorariumkosten,
bureaukosten en andere directe kosten en kosten van derden.
Artikel 7: Levering en eerste gebruiksrecht
7.1 Opdrachtgever is gehouden de medewerking te verlenen die redelijkerwijs van hem verwacht mag
worden om de uitvoering en de voortgang van de opdracht te doen plaatsvinden.
7.2 De eigendom van geleverde goederen gaat pas over op opdrachtgever zodra deze heeft betaald.
Tot aan het tijdstip van betaling is opdrachtgever gehouden de goederen gescheiden van andere
goederen en duidelijk geïdentificeerd als eigendom van Spoor10 communicatieadvies en
projectbegeleiding te bewaren.
7.3 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen kan Spoor10 communicatieadvies en
projectbegeleiding door opdrachtgever slechts gehouden worden aan het leveren van een
inspanningsverplichting.
Artikel 8: Aansprakelijkheid/ Vrijwaring
8.1 Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding is niet aansprakelijk voor welke schade dan
ook die voortvloeit uit het door opdrachtgever aanwenden van de door Spoor10 communicatieadvies
en projectbegeleiding geleverde diensten, adviezen, ontwerpen en/of goederen. Daar waar Spoor10
communicatieadvies en projectbegeleiding aan opdrachtgever levert op het vlak van communicatieuitingen
is Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding in het bijzonder niet aansprakelijk voor
de gevolgen van eventuele misleiding, een ingrijpen van de Reclame Codecommissie, het maken van
inbreuk op de intellectuele eigendommen van derden, het (niet-)deponeren en (niet-)onderhouden van
merken en modellen, het schenden van auteursrechten etc. etc..
8.2 Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding is nimmer aansprakelijk voor de
toepasbaarheid, juistheid en/of uitwerking van de door haar verstrekte communicatie, marketing
adviezen en reclame adviezen.
8.3 Indien Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding in opdracht van opdrachtgever
drukwerk moet laten vervaardigen of levert is Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding niet
aansprakelijk voor zet- en/of drukfouten indien opdrachtgever de drukproeven schriftelijk heeft
goedgekeurd.
Algemene voorwaarden maart 2009 | Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding
8.4 Opdrachtgever vrijwaart Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding tegen alle
aanspraken van derden welke hun oorsprong zouden kunnen vinden in opdrachten van opdrachtgever
aan Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding.
8.5 Indien Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding, niettegenstaande de overeengekomen
uitsluitingen c.q. vrijwaringen, voor door opdrachtgever geleden schade aansprakelijk kan worden
gehouden zal die schade te allen tijde beperkt zijn tot ten hoogste 80% van het factuurbedrag van
Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding exclusief de omzetbelasting en verschotten
hetwelk gepaard is gegaan met de desbetreffende opdracht aan Spoor10 communicatieadvies en
projectbegeleiding.
8.6 Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding is niet aansprakelijk voor schade, daaronder
begrepen gevolgschade, ten gevolge van het door opdrachtgever aan haar feitelijk ter
beschikkingstellen van roerende zaken zoals voorbeelden, foto’s, teksten en/of adressenbestanden
etc. In voorkomende gevallen dient opdrachtgever die zaken te verzekeren.
Artikel 9: Geheimhouding
9.1 Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding verplicht zich al hetgeen haar bij de uitvoering
van de opdracht ter kennis komt en dat van vertrouwelijke aard geheim te houden en alle mogelijke
voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. Alleen met
toestemming van de opdrachtgever mag Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding die
geheimhouding doorbreken en/of op grond van een wettelijke plicht.
Artikel 10: Auteursrecht
10.1 Bij opdracht tot het leveren van teksten, beeldmateriaal, websites en andere ontwerpen draagt
Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding eenmalig het publicatierecht over en uitsluitend
voor het overeengekomen gebruik. Voor ieder ander gebruik moet een aanvullende overeenkomst
gesloten worden. Tenzij de afnemer de auteursrechten expliciet heeft afgekocht, blijft het auteursrecht
in handen van uitvoering overwegende bezwaren tegen bestaan. Gebruik door derden is niet
toegestaan dan na schriftelijke toestemming van Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding.
10.2 Bij auteursrechtelijk beschermde werken is naamsvermelding verplicht, tenzij daar in de
uitvoering overwegende bezwaren tegen bestaan. Deze bezwaren moeten bij het verlenen van de
opdracht ter kennis van de leverancier worden gebracht en door hem worden aanvaard. Het feit dat
naamsvermelding in een bepaalde omstandigheid ongebruikelijk is, is geen overwegend bezwaar. De
leverancier kan eisen dat zijn naam niet wordt vermeld of dat gebruik wordt gemaakt van een
pseudoniem.
10.4 Bij wijziging van de geleverde tekst die niet de goedkeuring van de auteur krijgt, kan de
leverancier op grond van de Auteurswet het gebruik van zijn tekst verbieden. In dat geval is de
afnemer verplicht tot het betalen van het tot dan verrichte werk. Indien deze situatie leidt tot het
tussentijds beëindigen van de overeenkomst, is de afnemer verplicht tot een schadevergoeding voor
het nog niet uitgevoerde deel van de opdracht.
10.5 De bepalingen van artikel 9 tot en met artikel 11 hebben ook betrekking op teksten die de
leverancier van derden betrekt. De leverancier garandeert daarbij de afnemer dat hij gerechtigd is tot
bovengenoemd gebruik.
10.6 Voorts verbindt de afnemer zich uitdrukkelijk te zullen onthouden van enige handeling en/of enig
nalaten dat een inbreuk zou kunnen vormen op vorenbedoelde rechten van Spoor10
communicatieadvies en projectbegeleiding.
Artikel 11: Honorarium en kosten
11.1 Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium
overeenkomen. Hierbij zal 50% van het totaal bedrag bij aanvang van het project direct aan de klant
zal worden gefactureerd. De overige 50% zal bij beëindiging project worden gefactureerd.
11.2 Indien geen vast honorarium is overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op
grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke
uurtarieven van Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding, geldende voor de periode waarin
de werkzaamheden zijn verricht.
11.3 Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding is gerechtigd om eventuele prijswijzigingen
die zijn opgetreden nadat de overeenkomst is gesloten met opdrachtgever te verrekenen.
11.4 Voor zover niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen zijn bedragen altijd in euro’s, exclusief
Algemene voorwaarden maart 2009 | Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding
verschuldigde omzetbelasting/BTW.
11.5 Declaraties van het verschuldigde honorarium en overige kosten worden maandelijks gedaan. Bij
opdrachten die binnen een maand worden afgerond, volgt de declaratie na beëindiging van de
werkzaamheden. Een voorschot op het honorarium en de kosten kan worden overeengekomen
11.6 Indien een honorarium per uur is overeengekomen op basis van de werkelijk bestede uren,
declareert Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding maandelijks het over een
kalendermaand verschuldigde honorarium. Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding is
verplicht om op verzoek van opdrachtgever een adequate uren- en kostenverantwoording beschikbaar
te stellen.
11.7 Een honorarium per uur mag Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding ten hoogste
eenmaal per jaar door indexering aan de geldontwaarding aanpassen, maar niet eerder dan 12
maanden na de totstandkoming van de overeenkomst.
11.8 Eventuele extra kosten (o.m. bureaukosten, reiskosten) worden in rekening gebracht als dit
vermeld is in de overeenkomst.
11.9 Alle overeengekomen c.q. gedeclareerde bedragen worden verhoogd met het wettelijke
percentage voor omzetbelasting (BTW).
Artikel 12: Betaling
12.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Spoor10
communicatieadvies en projectbegeleiding aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
12.2 Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de
opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente
verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente
geldt.
12.3 Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij/zij op een andere wijze tekort in het nakomen van één
of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor
rekening van opdrachtgever, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke.
Artikel 13: Overmacht
13.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in
de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien,
waarop Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding geen invloed kan uitoefenen, doch
waardoor Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding niet in staat is zijn verplichtingen na te
komen.
13.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Spoor10 communicatieadvies en
projectbegeleiding opgeschort. Indien de periode, waarin door overmacht nakoming van de
verplichtingen door Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding niet mogelijk is, langer duurt
dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval
een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
13.3 Indien Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding bij het intreden van de overmacht al
gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan
voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de
opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt
echter niet als het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 14: Geschillen
14.1 Alle overeenkomsten met Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding worden geregeerd
door het Nederlands Recht.
14.2 Geschillen zijn bij uitsluiting onderworpen aan de bevoegde rechter in het
arrondissement van de leverancier.
Artikel 15: Toepasselijk recht
15.1 Op elke overeenkomst tussen Spoor10 communicatieadvies en projectbegeleiding en
opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
